南宁
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    “外卖之都”疯狂48小时!补贴大战何时打到我门口?

    “连我这个50岁老大妈都开始玩了,外卖能不疯了吗?” 2018年,美团和滴滴这场战争,注定成为本年度最热闹的一件大事儿。 在无锡外卖48小时的战争炮火平静之后,我们不妨重新回想一下这次战争: 在巨头的战争里,你是被殃及的池鱼,还是被养肥的羊群,或者是乘风而起的飞鸟? 巨头打仗,商家又该如何自立?内参君梳理近日交战战况,以及各大媒体平台报道,帮你一次看透这场“无锡会战”。 第一幕:三方誓师大会 自3月1日滴滴在无锡公开招募外卖骑手至4月初,三方

    2018-04-19
  • 竞争对手
    “挖走”竞争对手优秀导购员的8步妙招

    前言: 每年到了秋冬季节往往都是人员流动的高发季节,过去我们常常关心业务员、销售经理等“高端人士”的动向,但现在我们应该认真考虑一下处在营销最底层的导购员的动向了。但常言道“养人不如挖人来的快”,于是今天我们就不妨来分享一下优秀导购员的挖掘方法。 今年3月初,在国内一家著名冰箱企业的《终端导购员管理与培训》咨询项目的前期准备资料中,我有幸查阅了该企业的《导购员管理制度》,里面洋洋洒洒数十 页,详尽地规划了导购员的日常管理各项流程。当看到其中导购员招聘流程部分时我感觉非常有意思,因为上面赫然写着:“导购员招聘原则上从竞争对手挖人入 手”。可见导购

    2015-11-09
  • 竞争对手
    其实 有时你与对手的差别仅仅只有1步

    做服务为何不多走一步? 5月份,我应邀为一家国内大型民营重工业企业的管理层和客户服务经理做培训。 这家企业的老总之一颇为自豪的对我说:“李老师,我们公司的客户服务体系在国内同行业中式首屈一指的,现在许多同行企业的客户服务体系都是模仿我们的体系建立的!” 我听后问了他一个问题:“请问咱们的呼叫中心一般是怎么运营的,它主要承担哪些具体工作?” 这时,坐在老总旁边的一位该公司的客户服务经理回答说:“他们一般是接听顾客投诉、反馈、建议的电话,为顾客进入集团服务系统进行引导,以及售后服务结束后的电话回访等。”

    2015-11-09
  • 竞争对手
    知己知彼 创业前调查竞争对手

    在设店之前,要对很多方面的情况进行市场调查。它涉及的面极广,为了确保调查能取得良好的效果,就要做出合理的调查步骤。下面我们简要介绍调查的步骤: (1)明确调查问题 在开始调查之前,调查人员必须明确调查的问题是什么、目的要求如何。应根据要调查的对象,拟定出需要了解的内容,然后定出调查的目标,以便调查能合理进行。 (2)初步情况分析 确定调查目标后,往往还会有很多繁杂的问题,这时就需要对这些问题进行缩减。通过能马上了解的一些资料(如竞争店的地理位置)进行删减,以缩小调查的范围。 (3)进行正式调查

    2015-11-09
  • 竞争对手
    死地促销法

    2006年6月,北京,A公司。本来A公司卖得红红火火的酸奶,销量却出现了直线下降。以往热闹场面如一阵风,风过之后,只有冷冷清清。此时,很多渠道商不仅不来提货,甚至有不少交纳过订金的经销商,还要求退还订金。 市场到底怎么了? 营销经理赶紧身赴市场一线。原来是B公司在捣鬼——暗地里,针对经销商开始了高额的返点政策,几乎挖走了A公司1/3的经销商;明面上,针对消费者开始了买5送1活动。而此时,A公司对经销商的返利微小,产品也没有任何的促销支持。 迫于生存压力,A公司全面打响促销反击战。 这个案例只是大海中的一个水滴。实际上,促销竞争是营销经理们每天都要面临的事情

    2015-11-09

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